con4PAS s.r.o.
Nejnovější články
Seminář: Péče o zákazníky
26. 4. 2010, 13:44 | Autor: con4PAS | Doporučit | Tisk | Komentáře (13)
Dne 1.4.2010 se v LogCentru con4PAS konal seminář věnovaný řízení vztahů se zákazníky, na němž byl předveden celý proces péče o zákazníka, od plánování a přípravy marketingové kampaně přes segmentaci cílové skupiny až po poskytování péče zákazníkům prostřednictvím kontaktního centra.
V rámci semináře byly představeny vybrané scénáře řešení pro řízení vztahů se zákazníky SAP CRM, zejména z oblasti prodeje a marketingu.
Byly dále předvedeny možnosti výběru cílové skupiny, nástroje pro řízení a správu věrnostních programů, propojení a jednotnou obsluhu všech komunikačních kanálů prostřednictvím SAP Business Communication Management a v neposlední řadě také analytické možnosti řešení, jako je vyhodnocování a předvídání chování zákazníků včetně vytváření analýz pomocí řešení SAP Business Objects.
Řešením bylo zjednodušit procesy a usnadnit každodenní práci.
Kariéra u nás
Hledáme vhodné kandidáty na pozici konzultant /-ka SAP BW - senior
Hledáme vhodné kandidáty na pozici Konzultant SAP- senior.





