Nová verze SAP Contact Center (FP14) již brzy

Nová verze SAP Contact Center (FP14) již brzy | con4PAS

V nejbližších týdnech (a dle neoficiálních zmínek možná již tento týden) by měla vyjít nová verze SAP Contact Center 7, s označením Feature Pack 14.

6. května 2019

SAP zatím uvolnil jedinou oficiální informaci o nové verzi: měla by již podporovat i Oracle Java 8 a Java 11 v 64bitové verzi. Všechny předchozí verze, včetně nejaktuálnější FP13, vyžadují instalaci 32bitové verze Oracle Java. Tu však již Oracle nepodporuje.

Zároveň s uvolněním nové verze a s politikou podpory dvou verzí zpět, budou podporovány pouze tyto 2 starší verze - FP12 a FP13. Zákazníci, kteří používají FP11 a starší by měli co nejdřív zvážit upgrade.

 

Kde získáte další informace?

 2767408 - SAP Contact Center 7.0 FP14 Feature Package Release – OSS note s přehledem změn a odkazy na další zdroje (vyžaduje S-uživatele).

kbEoTd4UH.iwR7b

Webový formulář

 

Související produkty 

Přečtěte si více o řešeních z oblasti péče o zákazníka a příběhy úspěšně realizovaných projektů.

SAP C4C SAP CRM SAP CCtr