O nové verzi SAP CCtr pro on-premise instalace jsme již avizovali v jedné z předchozích aktualit. Nové funkce a opravy vychází z cloudové verze 1608. Support Package SP10 ovšem nabídne i nové funkcionality.

Novinky ve verzi SP10

• Změna nastavení ECF
• Vylepšení kampaní v preview režimu
• Umožnění používání externího SMTP serveru pro posílání e-mailů

Kde získáte další informace?

 2301366 - SAP Contact Center 7.0 SP10 Support Package Release - OSS note s veškerými dostupnými informacemi (vyžaduje tzv. S-uživatele).

 4gsyQOQ9-gczRc29g

 Formulář pro Vaše dotazy.

Související produkty 

Přečtěte si více o řešeních z oblasti péče o zákazníka a příběhy úspěšně realizovaných projektů.