Popis produktu Uniprocess®

Zkušenosti pracovníků společnosti con4PAS, s.r.o. s podnikovými workflow procesy na bázi systému SAP sahají do roku 1998. Na jejich základě došlo poznání potřeb koncových uživatelů a zákazníků a byl vytvořen produkt, který zjednodušuje vývoj workflow procesů na úroveň nastavení stavového diagramu pomocí jednoduché customizace (tabulkové nastavení) -  produkt Uniprocess®.

Uniprocess® plně využívá funkce standardního SAP Workflow řešení. Jedná se o nadstavbu, která obsahuje universální definici workflow, a která dokáže zpracovat libovolný business objekt systému SAP (standardní i zákaznický). Součástí funkce je rozhraní pro nonSAP řešení, které umožní zákazníkům využít data a definice procesů v systému SAP mimo SAP řešení.

Uniprocess® obsahuje

• „Uniprocess®“ je framework pro řízení oběhu libovolného business objektu v prostředí systému SAP, nabídka obsahuje jejich obecnou dokumentaci pro použití k jiným objektům a připravené řešení pro implementaci pro zpracování přijaté faktury (všechny typy faktur a dobropisů) a požadavku na zálohu.
• „Autorizační koncept“ je generátor schvalovacího procesu s využitím organizační struktury společnosti, je podporováno serio-paralelní schvalování.
• „Uniforms“ je nástroj pro tvorbu formulářů pro sběr/zobrazování údajů pro daný proces, např. „košilka faktury“ pro rozúčtování položek faktury.

Hlavní přínosy

• Jednotná prostředí pro definici, správu a monitoring WF procesů nad standardními WF objekty SAP.
• Flexibilní nastavení WF procesu prostřednictvím tabulkového nastavení, minimalizace nutnosti vývoje při požadavcích na změnu nastavení.
• Nástroje pro monitoring, analýzu WF procesu při řešení problémů.
• Integrace na organizační strukturu společnosti, podpora řešení Podpisového řádu společnosti.
• Unifikace schvalovacích obrazovek zjednodušuje zavedení dalších procesů do workflow.

Unifikovaný dialog

Pro schvalovatele a zpracovatele workflow je připraven unifikovaný dialog pro, který uživatele vždy snadno navede ke správnému zpracování příslušné workflow úlohy.

• I. kvadrant obrazovky zpracování informuje o přílohách a zpracování.
• II. kvadrant nese informace o datech zpracování včetně odkazů na  elektronickou podobu faktury.
• III. kvadrant slouží uživatelům k předávání informací a komentařů během zpracování  faktury.
• IV. kvadrant umožňuje volbu dalšího zpracování.

Principy Uniprocess®

Uniprocess® obecně rozlišuje dva způsoby oběhu elektronického dokumentu společností:

• pevný oběh řešený pomocí stavového schématu, jedná se o pevně definovaný okruh zpracovatelů daného dokumentu, např. účetní, daňový specialisté, nákupčí, apod.
• dynamický oběh (schvalování), kdy jsou do zpracování dokumentu zapojeni pracovníci společnosti dle určitých atributů, např. nákladové středisko, limit, apod.

Autorizační koncept

Autorizační koncept je generátor schvalovacích procesů. Pro definici se používají speciální kmenová data:

• Typ schvalovatele: Jedná se o specifické označení schvalovatele: vlastník nákladového objektu, schvalovatel daňových nákladů, schvalovatel nedaňových nákladů, komoditní specialista, … Součástí definice je přiřazení procedury pro určení schvalovatele. K typu schvalovatele se při použití pro konkrétní objekt schvalování (např. nákupní koš) mohou vztahovat některá speciální nastavení – např. možnost zastavení schvalování, tj. uspokojení nákupního požadavku jinou cestou.
  Typ schvalovatele – specialista: jedná se o jednotlivce (malé skupiny uživatelů), kteří odpovídají za určitou část procesu. Specialisté nejsou určováni podle organizační struktury, ale podle nějakého specifického atributu, např. nákupní skupina, komodita, …
• Cesta schvalování: Cesta schvalování obsahuje sekvenci jednotlivých typů schvalovatelů. Výběr správné cesty schvalování se řídí na základě „předpokladu použití cesty schvalování“, odpovídá-li předpokladu více cest, pak je nutné definovat prioritu použití cesty schvalování. Obsahuje-li objekt více položek, je možné, že pro jednotlivé položky budou vygenerovány odlišné cesty schvalování, tyto cesty mohou v rámci procesu schvalování probíhat v paralelních větvích. Pro výběr správné cesty schvalování se používá  tzv. předpoklad použití cesty schvalování, jedná se o souhrn podmínek které určují výběr jediné správné cesty.

Principy

• Autorizační koncept je plně integrován se SAP HR a využívá HR kmenová data pro definici Workflow procesů, zejména hierarchii osob a jejich odpovědnost v rámci organizační struktury.
• Jednotlivá podpisová oprávnění (autorizace) jsou vázána  pomocí infotypu 1208 na plánované místo nebo profesi.
• Plánované místo je obsazeno uživatelem  nebo pracovníkem (pracovníkovi je v rámci infotypu 0105 připojen uživatel).
• Jednotlivé nákladové objekty (nákl.středisko, zakázka, apod.) obsahují odpovědnou osobu za rozpočet daného objektu (vždy jen jedna osoba).
• Podpisové oprávnění s limitem, či typ zpracovatele (účetní, kontrolor, apod.) je vázáno na infotyp 1208.
• V případě, že společnost nevyužívá SAP HR, nebo nelze využít infotyp 1208, lze se stejnou funkcionalitou, ale s menším komfortem použít uživatelskou tabulku.

Předschvalovatelé / zástupci / nástupci

Pomocí administrátorských nástrojů lze pro jednotlivé uživatele systému SAP nastavit jejich zástupce, buď standardní na úrovni přístupu k položkám workflow, nebo na úrovni aplikace Uniprocess® v rolích:

• předschvalovatel – workitem bude vyžadovat předschválení, pak bude vygenerována nová workitem pro vlastní schválení uvedeným schvalovatelem,
• zástupce – workitem bude nabídnuta ke zpracování danému uživateli i zástupci,
• nástupce – workitem bude nabídnuta ke zpracování pouze nástupci.

Uniforms

Uniforms je framework pro správu formulářů. V základu podporu integraci se SAP DMS pro uložení hodnot atributů v rámci klasifikace dokumentu. Samozřejmostí je podpora zákaznické definice formuláře (např. košilka pro likvidaci přijaté faktury).

Integrace na Portál

Pro integraci do SAP Portal slouží standardní aplikace SAP Universal WorkList (zkratka UWL). Aplikace umožňuje integrovat v rámci jediného inboxu více SAP i nonSAP systémů, samozřejmě za předpokladu podpory SSO (single sign on) a XML příslušné komunikace. UWL podporuje start zpracování jednotlivých úloh pomocí SAP WebGUI, SAP BSP, SAP ABAP WebDynpro, SAP JavaWebdynpro a dále libovolné zpracování v rámci intranetové nonSAP aplikace při zadání příslušného URL.

Architektura řešení

Uniprocess® je plně objektové  řešení a podporuje třívrstvou architekturu SOA (Service Oriented Architecture).

• „Data provider“ zajišťuje práci s daty konkrétního objektu zpracování
• „Service provider“ zajišťuje poskytování služeb pro oběh elektronického dokumentu, příjemcem služeb je třetí vrstva „Consumer“, která může být řešena v rámci SAP i nonSAP systémů
• „Consumer“ je aplikace pro zajištění zpracování daného objektu, součástí standardní dodávky jsou:
  • SAPGUI přístup ke zpracování položky v SAP inboxu
  • Batch zpracování úloh „na pozadí“
  • ABAP WebDynpro GUI určené pro zpracování v SAP Portálu