قامت con4PAS، الشركة الرائدة في مجال حلول استشارات العملاء (CRM) ونشرها في سوق الشرق الأوسط وشمال إفريقيا وشركة الصالحية، تاجر الجملة الرائد للأجهزة الطبية في سوق المملكة العربية السعودية، بالإعلان عن بدء مشروع تحويل الأعمال بنجاح لدعم نمو إستراتيجية الصالحية في مجال دعم المبيعات والخدمة.
"قررت شركة الصالحية، من أجل دعم خططنا الخاصة بالنمو، عقد شراكة مع con4PAS في إطلاق مشروع التحول لإدارات المبيعات والخدمات. يهدف المشروع إلى تحسين عملية مبيعاتنا وتبسيطها، بالإضافة إلى جعل عملية خدمتنا أكثر فاعلية وملائمة للعملاء. وشهدنا، بعد بداية ناجحة، اعتمادًا سريعًا للحلول في جميع الأقسام الداخلية. بعد توحيد عملياتنا المتعلقة بالبيع والخدمة، يمكننا التقدم الآن مع الخطوات التالية نحو تحول بقية الأقسام من أجل متابعة أهدافنا الاستراتيجية "، كما ذكر السيد بندر العتيبي، مدير إدارة المعلومات والتغيير
وصرّح السيد جان فيريجيو، مدير تطوير الأعمال في con4PAS، قائلًا: "أنا سعيد للغاية، لقد أدت تجربتنا وريادتنا خلال هذا المشروع إلى تحقيق أهداف محددة، ومرة أخرى، قاد فريقنا Cloud شركة أخرى لتجتاز بنجاح عملية تحولها الرقمي في مجال عمليات المبيعات والخدمات "، .
بدأت الصالحية الطبية أنشطتها التجارية في عام 1964، كشركة رعاية صحية متخصصة. وتُعدّ في الوقت الحاضر إحدى الشركات السعودية الرائدة المتخصصة في مجال توزيع الأدوية والمعدات الطبية والمخبرية والتشخيصية والمستهلكات الطبية ولوازم المستشفيات والمستلزمات الاستهلاكية.
المساهمة con4PAS شركة تأسست في عام 2004 باعتبارها كيان تكاملي متخصص لنظام ساب في مجال أنظمة إدارة علاقات العملاء الخاصة بشركة ساب (نظام onPrem لإدارة علاقات العملاء، السحابة، مركز الاتصال) و ساب SRM. وتوظف الشركة فريق من الاستشاريين ذوي الخبرة العالية مع خبرة طويلة الأمد في تنفيذ أنظمة ساب. وقد ساهمت خبرتنا طويلة الأمد مع منتجات ساب لتطبيقات الشركات الكبرى في مختلف الصناعات وكذلك التعاون الوثيق مع ساب في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا وفي منطقة أوروبا الوسطى في مجموعة متنوعة من الشهادات للحلول المنتشرة. كانت con4PAS أول شركة في أوروبا الوسطى والشرقية التي منحت ساب® الخبرة المعترف بها لسحابة ساب لشهادة العملاء. وقد أثبت ذلك ضمان معايير الجودة للخدمات المورّدة، فضلًا عن الدراية الفنية، في العديد من المشاريع التي تم نشرها بنجاح.
إدارة علاقات العملاء في السحابة
هل أنت مهتم في ساب هيبريس سحابة للعميل؟ اقرأ المزيد عن الحل.