وبناء على خبراتها الإيجابية في عملية توحيد الإجراءات الحالية الشاملة للاتصال المباشر مع العملاء قررت شركة الفنار الاعتماد على خبرات فريق con4PAS حتى في مجال الدعم وصيانة عمليات المكتب الخلفي التي تشمل تطبيقات SAP CX ووحدات SAP Enterprise Resource Planning (ERP).

وقال السيد يان فيريو مدير التطور التجاري في شركة con4PAS إن رد الفعل على خبرات شركة con4PAS كان إيجابيا في منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا خلال السنوات الماضية. وأصبحت شركة الفنار الآن من ضمن شركتي ABT Group والصالحية وشركات أخرى ومن الممكن أن تستفيد من فوائد التعاون مع خبراء الشركة الذي يتجاوز مجال CRM التقليدي. وقال أيضا إنه واثق أن الاستشارة التجارية المطبقة والعمليات الموثوق بها سوف تساعد شركة الفنار المرقمنة في مواجهة تحديات في المستقبل بنجاح.

تعمل شركة الفنار العالمية ومكتبها الرئيسي في الرياض (المملكة العربية السعودية) خاصة في مجال تصنيع وتجارة  أنواع كثيرة من المنتجات الكرهبائية ذات الجهد المنخفض والمتوسط والعالي. وتشمل نشاطاتها أيضا تقديم حلول لمصادر الطاقة التقليدية والمتجددة وللنفط والغاز ومعالجة المياه والبنية التحتية والخدمات الفنية والحلول الرقمية والكهرباء التقنية.

يوجد مركز تصنيع شركة الفنار في مدينة الفنار الصناعية وهي عبارة عن مركز صناعة مساحته 700.000 م2 يوجد في عاصمة المملكة العربية السعودية الرياض. وإلى جانب ذلك تدير شركة الفنار شبكة عالمية من مؤسسات التصنيع والتوزيع ومنها شركة كونتاكتوم (بريطانيا العظمى) وشركة كوب (ألماينا وتونس) وشركة زد أي في (إسبانيا والهند وإيرلندا/بريطانيا العظمى والبرازيل) وشركة إي أيه (إيطاليا) وشركة صفا إلكتريك (تركيا) والفنار للأنظمة الكهربائية (الإمارات العربية المتحدة) والفنار للخدمات الهندسية (الهند).

منتجات ذات صله

اقرأ المزيد عن الحلول في مجال إدارة العملاء للأعمال وقصص النجاح الخاصة بكل منها.