استخدام الخدمة السحابية لفهم بما الزبائن يفكرون ويقولون. و لدمج التفاعلات في ملافات شخصيه عن الزبائن على أساس التهديف. لبناء المجموعات المستهدفة، ومعالجة العملاء المناسبين. و ايقامت حملات البريد الإلكتروني، والتحليل لنجاح حملات البريد الإلكتروني.

الميزات الرئيسية

التسويق - اكتشاف الجمهور

كخبير تسويق يمكنك تحليل جمهورك المستهدف، والعثور على المجموعات المستهدفة على الوجه الصحيح  و ذلك على النحو التالي:

• استخدام نظرة عامة على الاتصالات، وتفاصيل الاتصال لتحليل جمهورك المستهدف. للحصول على مزيد من المعلومات، راجع الربط بالاتصالات.
• استخدام التجزئة لقطع الجمهور المستهدف الصحيح، وإنشاء مجموعة مستهدفة على أساس الجزء الناتج.

التسويق - الجمهور المستهدف

بصفتك خبيرا في التسويق، يمكنك تحليل جمهورك المستهدف بطروق مختلفة وإنشاء حملات لتجزئة الجمهور على النحو التالي:

• یمکنك إنشاء مجموعات مستھدفة باستخدام العملیات المختلف للمجموعات المستھدفة، وتلقي نظرة عامة علی جمیع المجموعات المستھدفة، وتحلیل کل مجموعة مستھدفة بالتفصیل باستخدام ورقة الحقائق للمجموعة المستھدفة للمزيد من المعلومات.
• يتم تزويدك بنظرة عامة على جميع حساباتك. باستخدام ورقة الحساب الحقيقة، يمكنك تحليل كل حساب في التفاصيل بشأن الاتصالات المقابلة وتفاعلاتها مع شركتكم.
• يمكنك إنشاء حملات البريد الإلكتروني للمجموعات المستهدفة المحددة، وتصميم تدفق الحملة، ومراقبة نجاح الحملة.

التسويق - محتوى الحملة

بصفتك خبيرا في التسويق، يمكنك إنشاء بداية و تشخيص رسائل البريد إلكتروني وتتبعها لإطلاق حملات تسويقية، مثل الحملات التسويقية لمجموعات استهداف ثابتة محددة مسبقا أو نشرات إخبارية للمجموعات المستهدفة الديناميكية. يسمح لك تحليل نتائج حملة التسويق بتكييف المزيد من الحملات وفقا لذلك.

التسويق - التوصيات ونمذجة التوصية

كخبير التسويق (توصيات التسويق) أو محلل الأعمال (التسويق - نمذجة التوصية) يمكنك إنشاء نماذج التوصية التي ترد على المستهلكين بتوصيات ذات الصلة في الوقت الحقيقي و في وقت واحد عبر قنوات البيع المتعددة. - نمذجة التوصية تعزز الخوارزميات وSAP HANA  للاستعلام واسترجاع التوصيات من بيانات حدث المبيعات أو الأعمال.

التسويق- التخطيط

يمكن لمديري التسويق وخبراء التسويق تخطيط الميزانيات والبرامج والحملات والنفقات بطريقة بسيطة وبديهية. ويمكن أيضا أن يكون هنا نظرة كاملة عن أنشطة التسويق الجارية والمخطط لها في التقويم.

إدارة قيادة التسويق

كخبير التسويق، يمكنك إنشاء مراحل الارشادات الخاصة بك لتصنيف الاتصالات المتعلقة من ارشادات الرغبات. يمكنك تحديد حملات لإنشاء العملاء المحتملين والوصول إلى تقارير نجاح الحملة لمراقبة نتائج الحملة بما في ذلك حالة العملاء المحتملين وحالة الفرص. لكل جهة اتصال يمكنك الوصول إلى مرحلة الارشادات الحالية وتفاصيل الارشادات الحالية لجهة اتصال. في لوحة التحكم الرئيسية للارشادات، يمكنك الحصول على نتائج عملية إدارة العملاء المحتملين من خلال نظرة عامة شاملة عن مؤشرات الأداء الرئيسية ومؤشرات أداء إدارة العملاء المحتملين.

 هل أنت مهتم بـ SAP Hybris Marketing Cloud ؟ اتصل بنا. سنكون سعداء للاتصال بك هاتفياً