لقد بدأنا تجاربنا مع برمجيات الاتصالات في عام 2003 ونمت تجاربنا في هذا المجال مع اهتمام السوق بهذه الحلول ورقمنتها. لقد أصبحنا خبراء في التطبيقات وتكامل النظم لكل من حلول SAP Contact Center على الأجهزة والسحابية (نظام الكلاود)، والتي حصلت عليها شركة سويدية العام الماضي Sinch. في الوقت الحالي، يمكننا أن نفخر بالعديد من انجاز الكثير من المشاريع التي تم تسليمها بنجاح لشركات متعددة الجنسيات في أوروبا ومنطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا.

تسمح لنا الشراكة مع شركة AudioCodes بتوسيع محفظتنا من خلال حلول إضافية من شأنها أن توفر لعملائنا مجموعة واسعة من الميزات المبتكرة التي تقدمها شركة AudioCodes.

أحد هذه الحلول هو AudioCodes WebRTC، وهو حل لمكالمات ويب آمنة للغاية وشاملة وسهلة النشر تضمن تجربة مُحسَّنة للعملاء، وتوفيرًا في التكاليف، وسيرعمليات خدمة العملاء أكثر سلاسة.

AudioCodes Ltd. (NASDAQ, TASE: AUDC) هي بائع رائد لبرامج الاتصالات المُتقدمة والمنتجات وحلول الإنتاجية لأماكن العمل الرقمية. تُمكِّن شركة AudioCodes المؤسسات ومُقدمي الخدمات من إنشاء وتشغيل جميع شبكات الصوت عبر بروتوكول الإنترنت للاتصالات المُوحدة ومراكز الاتصالات وخدمات الأعمال المُستضافة. كما تقدم شركة AudioCodes مجموعة واسعة من المنتجات والحلول والخدمات المبتكرة التي تستخدمها الشركات الكبيرة متعددة الجنسيات ومشغلي المستوى الأول الرائدين في جميع أنحاء العالم.

لمزيد من المعلومات حول شركة AudioCodes، يُرجى زيارة الموقع الإلكتروني http://www.audiocodes.com.

منتجات ذات صله

اقرأ المزيد عن الحلول في مجال إدارة العملاء للأعمال وقصص النجاح الخاصة بكل منها.