Nákup pod tlakem

Výzkum ukazuje, že lídři nákupu se pohybují v mimořádně nestabilním prostředí. Geopolitická nestabilita se stala největším organizačním rizikem pro příštích 12–18 měsíců, uvedlo ji 64 % respondentů – téměř dvojnásobek oproti loňsku. Rizika spojená s umělou inteligencí, jako je ochrana dat, soulad s regulacemi či zkreslení algoritmů, označilo 49 %. Přesto roste sebedůvěra: 78 % vedoucích pracovníků uvedlo, že věří ve schopnost nákupu zvládat globální rizika, což je výrazný nárůst oproti 41 % z předchozího roku.

Od úspor k strategické hodnotě

Ačkoli kontrola nákladů zůstává klíčová – 43 % respondentů ji stále považuje za hlavní hodnotu, kterou nákup přináší – očekávání se posouvají. Finanční ředitelé předpokládají, že v horizontu tří až pěti let budou hlavními prioritami udržitelnost (62 %), integrace umělé inteligence (41 %) a přenastavení dodavatelských řetězců (37 %). Řízení nákladů přitom klesne jen na 17 %. To naznačuje jasný posun: nákup musí kombinovat krátkodobou finanční disciplínu s dlouhodobou odolností a transformací.

Spolupráce jako motor růstu

Stále více se ukazuje, že spolupráce je konkurenční výhodou. Interně 90 % vedoucích pracovníků uvádí, že nákup efektivně spolupracuje s ostatními odděleními, což je nárůst z 75 % oproti loňsku. Externě pak více než 90 % respondentů zdůrazňuje hmatatelné přínosy partnerství s dodavateli – od lepšího výkonu v oblasti udržitelnosti až po zvýšenou míru inovací.

Digitální hranice

Technologie jsou dalším klíčovým hybatelem změn. Studie ukazuje, že 75 % vedoucích pracovníků již zaznamenalo zlepšení optimalizace nákladů díky AI a 67 % uvedlo lepší automatizaci procesů od poptávky po smlouvu. Méně než 40 % organizací však systematicky zavádí generativní AI nástroje. Odborníci proto varují, že samotná technologie nestačí – úspěch závisí i na orchestraci, správném řízení a změnovém managementu.

Udržitelnost a transformace pracovních sil

Významnou roli hrají i udržitelnost a změny v oblasti talentů. ESG a uhlíkové metriky se staly nejdůležitějšími ukazateli výkonu, které nákupní týmy sledují, a to pod tlakem regulace i rostoucích očekávání stakeholderů. Současně se mění požadavky na dovednosti. V příštích 12–18 měsících je nejdůležitější schopností znalost AI a etiky (68 %), zatímco ve střednědobém horizontu vede udržitelnost (59 %). To signalizuje posun k nové generaci nákupních profesionálů – digitálně zdatných, orientovaných na udržitelnost a strategicky angažovaných.

Nákup na rozcestí

Studie uzavírá, že nákup stojí na strategickém rozcestí. Optimalizace nákladů zůstává nezbytná, ale lídři jsou stále častěji hodnoceni podle schopnosti přinášet odolnost, udržitelnost a inovace. Budoucnost nákupu spočívá v roli koordinátora – v propojování interních stakeholderů, posilování ekosystému dodavatelů a využívání technologií k budování odolnosti v éře polykrize.

Source: The Resilient Edge: Procurement in an Era of Polycrisis (Economist Impact, 2025)

Celý report si můžete stáhnout níže.