Prodejní a poprodejní proces v řešeních SAP Cloud. Zkušenosti z realizovaných projektů.
V tomto webináři se zaměříme na důvody, které vedou jednotlivé společnosti kinvestici do Cloudových řešení a co toto rozhodnutí pro ně znamená. Následně se podíváme, jaká bývají očekávání a východiska jednotlivých společností před začátkem projektu.
Pro inspiraci jsme vybrali pár projektů, které nesou zmiňované charakteristiky:
Společnost BD SENSORS, přední výrobce a dodavatel elektronické tlakoměrné techniky, se rozhodla optimalizovat a sjednotit obchodní procesy do jednoho postupu, který přinese ucelený pohled na veškeré obchodní aktivity v daném objemu a čase za účelem zefektivnění řízení a predikce potřebných výrobních zdrojů.
Společnost Česká zbrojovka, přední výrobce a dodavatel zbraní a příslušenství hledala způsob, jak podpořit práci servisních pracovníků při vyřizování požadavků na záruční/pozáruční servis a při vyřizování dotazů nebo stížností – a tak poskytovat lepší zákaznický servis.
Helena Moravcová, Senior Cloud Consultant, con4PAS Jan Ferjo, Business Development Director, con4PAS
