Nasazení řešení SAP Sales Cloud ve společnosti BD SENSORS

Po zavedení podnikového systému SAP S/4HANA udělala společnost BD SENSORS další krok k digitální transformaci a úspěšně dokončila konsolidaci svých prodejních procesů v rámci řešení SAP Cloud for Customer.

Výzvy a příležitosti

  • Nejednotnost obchodních procesů.
  • Absence přehledu o prodejním kanálu/pipeline.
  • Chybějící informace o trvání obchodních aktivit a jejích nákladech.
  • Chybějící ucelený pohled napříč komunikačními kanály.

 

Cíle

  • Konsolidace obchodních scénářů.
  • Dosažení uceleného pohledu napříč všemi obchodními případy.
  • Klasifikace/kvalifikace obchodních případů.
  • Získání aktuálního přehledu o obchodních aktivitách v reálném čase.
  • Zlepšení koordinace obchodních aktivit napříč značkami a trhy.
  • Zlepšení koordinace a řízení obchodních aktivit s cílem podpořit prodejní synergii (prodejní kanály).

 

Obchodní scénáře

  • Správa zákazníků a kontaktů.
  • Správa prodejních procesů:
    • Tip,
    • Příležitost,
    • Nabídka.
  • Obchodní reporty.
  • Integrace se systémem SAP S/4HANA pomocí platformy SAP Cloud Integration.

 

Proč SAP?

  • Snadno pochopitelný a jednoduše provozovatelný systém.
  • Předkonfigurované scénáře připravené k použití.
  • Řešení poskytuje ucelený pohled napříč všemi komunikačními kanály, jako je e-mail, web, chat, telefon a sociální média.
  • Pozitivní Business Case oproti onPremise řešení.
  • Předpřipravená integrace.
  • Dostupnost řešení na mobilních zařízeních.
  • Možnost přímého napojení na komunikační ekosystém Microsoft 365.
  • Sdílená data napříč entitami ve skupině BDS Group.

 

Benefity

  • Jednoduchý přehled kompletního prodejního cyklu.
  • Nasazení projektu do 3 měsíců.
  • Vyžadován pouze 1 den zaškolení.
  • Nulové náklady na hardware.
  • Okamžitý přístup pro všechny zaměstnance po celém světě.
  • Přístup ke snadnému rozšíření (Easy-to-Enhance) – aktivace scénářů.
  • Zlepšená koordinace obchodních aktivit a nastavení priorit.
  • Online komunikace nad prodejními aktivitami a jejich okamžité sdílení do týmu.

 

O zákazníkovi

BD SENSORS je střední firmou, v jejímž čele stojí sami majitelé, kteří kladou důraz na nezávislost a stabilitu. Z malého podniku založeného v roce 1993 se během několika let stala celosvětově úspěšná firma. Dnes má na třech pracovištích v České republice, Německu a Číně více než 300 zaměstnanců. Po více než 30 letech působení na trhu rozšířila společnost své produktové portfolio o další prodejní skupiny, zejména o dodávky elektronických součástek, letecký hardware pro kosmický a letecký průmysl, o internet věcí, dodávky řešení pro digitální transformaci firem a také o dodávky biometrických systémů a aplikací pro identifikaci osob.

Nasazení řešení SAP Sales Cloud u zákazníka BD SENSORS | con4PAS

Nasazení řešení SAP Sales Cloud

Očekávám, že se díky sjednocení našich prodejních procesů do jednoho řešení optimalizuje výkonnost celého našeho prodejního cyklu, což nám poskytne hmatatelné podklady pro další manažerská rozhodnutí.

Peter Debnár, zástupce CEO, BD SENSORS s.r.o.
Řízení vztahu se zákazníky v cloudu (Sales & Service Core)