Co je nového v oblasti prodeje

Seznamte se s novinkami v SAP Sales Cloud ve verzi 2105:

• Zrychlení prodeje
• Analýzy
• Inteligentní prodej

Zrychlení prodeje

• Vytvoření následné objednávky přímo z Live Activity Center během hovoru umožňuje obchodním zástupcům vykonat nezbytné aktivity pro úspěšné zpracování hovoru.

• Návrh souvisejících produktů na základě algoritmů strojového učení (machine learning) zlepšuje prodej. Tato funkce je k dispozici u příležitostí a prodejních nabídek.

• Integrovaný přehled o zásobách produktů ze systému S/4HANA pomáhá prodejci lépe informovat zákazníka ohledně dostupnosti produktu na skladě.

• Nový design návštěvy umožňuje přímo vytvářet položky navazující na vaši návštěvu z jedné konsolidované obrazovky. Aktuální poznámky a poznámky z poslední návštěvy zobrazené v bočním panelu poskytují velmi rychlý přehled a šetří čas.

• Pokud během návštěvy prodejní zástupce zadá v průzkumu odpověď „Ne” na otázku „Je produkt dostupný v regálu?“, vytvoří se automaticky následný úkol „Zkontrolovat zásoby a znovu naskladnit regál“. K úkolu je vyplněný průzkum připojen, a tak jej může obchodník snadno otevřít ve formátu PDF a zkontrolovat, které z produktů splnily podmínku pro doplnění regálu. Tato nová automatizace pomáhá prodejci velmi rychle zkontrolovat výsledky auditu.

Analýzy

• Integrované řešení SAP Analytics Cloud přináší do C4C funkce pokročilých analýz bez dalších nákladů. Snadné analýzy v reálném čase.

Inteligentní prodej

Tato nová funkcionalita je součástí SAP Sales Cloud, Intelligent Sales add-on.

• Nové analýzy trendů vám poskytnou odpovědi na nejdůležitější otázky týkající se obchodní pipeline:
  • Jaké jsou trendy v aktuálním čtvrtletí?
  • Uzavíráme více obchodů?
  • Roste nám pipeline? 
• Mějte vždy přehled o tom, jak pipeline rostla v uplynulých čvrtletích.

• Hlavní výhodou Relationship Intelligence je schopnost odhalit skryté vztahy ve vaší organizaci. Prostřednictvím přímého připojení k e-mailovému serveru se automaticky zobrazují kontakty na základě interakcí z e-mailů a kalendáře v SAP Sales Cloud.

Kde získáte další informace?

 Webový formulář

Související produkty 

Přečtěte si více o řešeních z oblasti péče o zákazníka a příběhy úspěšně realizovaných projektů.