Implementace kontaktního centra (SAP CCtr & SAP CRM)
Přechod kontaktního centra pro příchozí komunikaci s našimi zákazníky na platformu SAP nám přináší vhodné nástroje pro efektivní řízení produktivity našeho Kontaktního centra a je prvním krokem ke komplexní vícekanálové komunikaci naší společnosti v budoucnu.
Ing. Pavla Bublíková, finanční ředitelka, Vodňanská drůbež, a.s.